Informations réglementaires

Cette page réunit les informations sur notre statut, notre rôle et l’assureur pour lequel nous agissons.

En bref

• Aviza Insurance est souscripteur mandaté, inscrit auprès de la FSMA.
• L’assureur qui porte le risque est Vitis Life S.A. – Belgian Branch.
• Notre mandat porte sur la branche 21 : assurances décès.

Notre statut : souscripteur mandaté

Aviza Insurance SRL est agréée en qualité de souscripteur mandaté par la FSMA (Autorité des services et marchés financiers). Seules les entreprises inscrites auprès de la FSMA dans cette catégorie peuvent porter ce titre.

Aviza Insurance SRL
Koninklijkelaan 74, 2600 Berchem
Numéro d’entreprise : BE 0648.788.557, RPM Anvers

Notre rôle

Vitis Life S.A. – Belgian Branch donne mandat à Aviza Insurance pour conclure et gérer les contrats d’assurance au nom et pour compte de Vitis Life S.A. – Belgian Branch.

Concrètement, la correspondance relative à votre contrat vient d’Aviza Insurance. C’est aussi à Aviza Insurance que vous vous adressez pour vos communications officielles, le paiement des primes et vos questions sur le contrat.

Aviza n’est pas l’assureur : le risque est porté par Vitis Life S.A. – Belgian Branch.

L’assureur : Vitis Life S.A. – Belgian Branch

Vitis Life S.A. – Belgian Branch
Bureaux : Jan Emiel Mommaertslaan 20B, 1831 Diegem
Numéro d’entreprise : 0686.903.619

Vitis Life S.A. – Belgian Branch est la succursale belge de Vitis Life S.A., société anonyme dont le siège social est établi boulevard Marcel Cahen 52, L-1311 Luxembourg (registre de commerce et des sociétés de Luxembourg, section B, numéro 49.922).

Vitis Life S.A. est agréée en qualité de société d’assurance-vie par le Commissariat aux Assurances (Luxembourg). Elle est enregistrée en Belgique auprès de la Banque nationale de Belgique sous le numéro 1424. Son rapport sur la solvabilité et la situation financière est disponible sur www.vitislife.com.

Branche d’assurance

Le mandat confié par Vitis Life S.A. – Belgian Branch à Aviza porte sur la branche 21. Nos produits sont des assurances décès : Family Loan Protection, Family Home Protection, Ultimate Family Home Protection et Prosperity Protection.

Les conditions générales et les fiches d’information financière sont disponibles dans notre centre de téléchargement.

Membre de BAUA

Aviza est membre de BAUA (Belgian Association of Underwriting Agencies). baua.be

Plaintes

Toute plainte relative à l’assurance peut être adressée au service Ombudsman d’Aviza Insurance, Koninklijkelaan 74, 2600 Berchem, ou à info@aviza.be. Nous confirmons la réception dans les 8 jours ouvrables et répondons dans un délai d’un mois.

Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.as. Vous pouvez aussi adresser votre plainte au Commissariat aux Assurances, 7 boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg.