Lorsqu’un assuré couvert par une assurance solde restant dû (SRD) avec Aviza décède, certains documents doivent être fournis afin d’activer la prise en charge du remboursement du capital restant dû. L’indemnisation ne peut être versée qu’après réception et validation des pièces requises.
Liste des documents requis
Pour permettre à Aviza de procéder au versement de l’indemnisation, les bénéficiaires ou la banque doivent fournir les éléments suivants :
- Extrait de l’acte de décès mentionnant la date de naissance de l’assuré.
- Déclaration de décès, de préférence sur un formulaire fourni par Aviza, complété par le bénéficiaire.
- Certificat médical détaillant les causes du décès, rempli par un médecin.
- Procès-verbal en cas de décès accidentel, si applicable.
- Acte d’hérédité, si aucun bénéficiaire spécifique n’a été désigné dans le contrat.
- Copie de la carte d’identité du ou des bénéficiaires ainsi qu’une impression de la puce électronique.
- Tout document supplémentaire jugé nécessaire pour établir l’identité des bénéficiaires ou clarifier certaines circonstances du décès.
Délais et procédure de traitement
- Une fois la demande complète reçue, Aviza analyse les documents et vérifie la conformité du contrat.
- Si le dossier est conforme, le capital assuré est versé directement aux bénéficiaires ou à la banque prêteuse.
- En cas de dossier incomplet, Aviza contactera les parties concernées pour éviter tout retard dans le règlement.
Un accompagnement Aviza pour une gestion simplifiée
Chez Aviza, nous garantissons :
- Un traitement rapide des demandes, dès réception des documents requis.
- Une assistance aux bénéficiaires pour la constitution du dossier et la transmission des pièces justificatives.
- Une transparence sur les délais et les procédures, afin d’éviter toute incertitude aux proches du défunt.
Nous recommandons aux bénéficiaires de nous contacter dès que possible pour que l’activation de l’assurance se fasse sans délai et dans les meilleures conditions.