{"id":1394,"date":"2024-10-28T15:42:40","date_gmt":"2024-10-28T14:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/aviza.webeta.be\/?page_id=1394"},"modified":"2024-10-28T15:48:35","modified_gmt":"2024-10-28T14:48:35","slug":"assurmifid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aviza.be\/fr\/assurmifid\/","title":{"rendered":"Assurmifid"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb20px||20px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb10px||10px||true|false\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb746&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][dsm_breadcrumbs home_text=\u00a0\u00bbAccueil\u00a0\u00bb show_home_icon=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb items_font=\u00a0\u00bbfibra-regular||||||||\u00a0\u00bb items_text_color=\u00a0\u00bb#2c2b29&Prime; items_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb separators_text_color=\u00a0\u00bb#ff0000&Prime; separators_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb current_font=\u00a0\u00bbfibra-regular||||||||\u00a0\u00bb current_text_color=\u00a0\u00bb#ff0000&Prime; current_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/dsm_breadcrumbs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on||||\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>Assurmifid<\/h1>\n<p>Le 30 avril 2014, la nouvelle l\u00e9gislation belge Twin Peaks II sur les interm\u00e9diaires et la vente de produits d\u2019assurance est entr\u00e9e en vigueur. En pratique, cela signifie que certains des principes des directives europ\u00e9ennes MIFID, qui sont d\u00e9j\u00e0 entr\u00e9es en vigueur dans le secteur bancaire, s\u2019appliquent d\u00e9sormais aussi au secteur des assurances. L\u2019un des objectifs des r\u00e8gles dites \u201cMIFID\u201d est de fournir aux utilisateurs une meilleure information et une meilleure protection au niveau des produits d\u2019assurance qu\u2019ils souhaitent souscrire.<\/p>\n<p><strong>Informations concernant notre bureau<\/strong><\/p>\n<p>Notre bureau est inscrit en tant que souscripteur autoris\u00e9 dans le registre des interm\u00e9diaires d\u2019assurance tenu par la FSMA, situ\u00e9 \u00e0 1000 Bruxelles, rue du Congr\u00e8s 12-14. Ce registre peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse http:\/\/www.fsma.be.<\/p>\n<ul>\n<li>Par \u00e9crit \u00e0 notre adresse postale : Koninklijkelaan 74 \u00e0 2600 Berchem<\/li>\n<li>Par e-mail \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante :\u00a0<a href=\"mailto:info@aviza.be\">info@aviza.be<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour toute question ou tout probl\u00e8me. N\u00e9anmoins, s\u2019il existe une plainte que nous n\u2019avons pas pu r\u00e9soudre, vous pouvez contacter l\u2019Ombudsman des Assurances, dont le si\u00e8ge est au 35 Square de Meeus \u00e0 1000 Bruxelles. Vous pouvez \u00e9galement les joindre par t\u00e9l\u00e9phone au 02\/547.58.71 ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse info@ombudsman.as \u2013 www.ombudsman.as.<\/p>\n<p><strong>Politique de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/p>\n<p>En vertu du droit belge, qui est bas\u00e9 sur la directive europ\u00e9enne sur les march\u00e9s financiers (MIFID), Aviza Insurance SRL est tenue de prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour identifier, pr\u00e9venir et g\u00e9rer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et pour servir au mieux les int\u00e9r\u00eats de ses clients en agissant honn\u00eatement, \u00e9quitablement et professionnellement.<\/p>\n<p>Afin de se conformer \u00e0 cette l\u00e9gislation, Aviza Insurance SRL a \u00e9labor\u00e9 une politique sur la mani\u00e8re dont elle traite ces conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats. Cette politique comprend les points suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels<\/li>\n<li>\u00c9tablir des proc\u00e9dures et des mesures organisationnelles et administratives appropri\u00e9es pour pr\u00e9venir et g\u00e9rer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels identifi\u00e9s<\/li>\n<li>Informer le client en toute transparence<\/li>\n<li>Former les collaborateurs<\/li>\n<li>Enregistrer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/li>\n<li>\u00c9valuer la politique en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Que faut-il entendre par \u201cConflits d\u2019int\u00e9r\u00eats\u201d ?<\/strong><\/p>\n<p>Un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats est un conflit qui survient lorsque deux ou plusieurs personnes ou entit\u00e9s ont des int\u00e9r\u00eats conflictuels qui pourraient entra\u00eener une perte potentielle pour le client.<\/p>\n<p>Un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats est un concept complexe. Elle peut se produire entre Aviza Insurance SRL, ses directeurs, ses gestionnaires, ses employ\u00e9s d\u2019une part, et ses clients d\u2019autre part, ainsi qu\u2019entre ses divers clients.<\/p>\n<p><strong>Identification<\/strong><\/p>\n<p>Aviza Insurance SRL a identifi\u00e9 des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels dans l\u2019ensemble de ses activit\u00e9s.<\/p>\n<p>Il peut s\u2019agir des conflits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Accepter des cadeaux ou des avantages qui peuvent \u00eatre de nature \u00e0 avoir un impact r\u00e9el ou apparent sur l\u2019objectivit\u00e9 et l\u2019impartialit\u00e9 de l\u2019employ\u00e9 ;<\/li>\n<li>Accorder des avantages ou des r\u00e9mun\u00e9rations aux interm\u00e9diaires qui peuvent \u00eatre de nature \u00e0 avoir un impact r\u00e9el ou apparent sur le degr\u00e9 d\u2019objectivit\u00e9 de l\u2019analyse des besoins du client ;<\/li>\n<li>Utilisation inappropri\u00e9e d\u2019informations confidentielles relatives \u00e0 un client dans le cadre d\u2019une autre relation client<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mesures de pr\u00e9vention mises en place<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le caract\u00e8re confidentiel de l\u2019information : Les employ\u00e9s d\u2019Aviza Insurance SRL doivent respecter la confidentialit\u00e9 des informations mises \u00e0 leur disposition. Ils ne peuvent pas utiliser ces informations ou les distribuer de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, sauf si une telle distribution est autoris\u00e9e et\/ou impos\u00e9e par la loi ou en cas de consentement du client. L\u2019acc\u00e8s aux informations confidentielles est r\u00e9serv\u00e9 aux employ\u00e9s qui en ont r\u00e9ellement besoin dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de leur travail.<\/li>\n<li>Les honoraires pay\u00e9s ou re\u00e7us de tiers : Les honoraires, commissions et avantages non-mon\u00e9taires pay\u00e9s \u00e0 des tiers ou re\u00e7us d\u2019eux dans le cadre d\u2019un service fourni ne doivent pas entra\u00eener de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<li>\u2013 Cadeaux : Tous les employ\u00e9s d\u2019Aviza Insurance SRL doivent s\u2019abstenir de recevoir des cadeaux ou des avantages qui sont de nature \u00e0 compromettre leur impartialit\u00e9 ou leur int\u00e9grit\u00e9. Les cadeaux appropri\u00e9s \u00e0 la nature et au type de relation et qui constituent l\u2019exception \u00e0 la r\u00e8gle doivent rester particuli\u00e8rement rares.<\/li>\n<li>Activit\u00e9s externes des employ\u00e9s : Tout employ\u00e9 peut exercer des activit\u00e9s non concurrentielles, en dehors d\u2019Aviza Insurance SRL, conform\u00e9ment \u00e0 son contrat de travail, \u00e0 condition que cette activit\u00e9 ne comporte pas le risque, de la part de l\u2019employ\u00e9, de provoquer un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats ou de compromettre la neutralit\u00e9 de sa position au sein d\u2019Aviza Insurance SRL. M\u00eame la moindre apparence de conflit doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9e en permanence.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Communication des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/p>\n<p>Si, malgr\u00e9 les mesures prises, un risque de pr\u00e9judice pour les int\u00e9r\u00eats du client persiste, l\u2019existence de ce conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiel sera port\u00e9e \u00e0 la connaissance du client afin qu\u2019il puisse prendre une d\u00e9cision en toute connaissance de cause.<\/p>\n<p><strong>Segmentation<\/strong><\/p>\n<p>Aviza Insurance SRL utilise des crit\u00e8res de segmentation objectifs en termes d\u2019acceptation, de tarification et\/ou d\u2019\u00e9tendue de la couverture. Concr\u00e8tement, cela signifie que nous prenons en compte un certain nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments afin de d\u00e9cider si nous pouvons vous proposer une assurance, et quel en serait le tarif.<\/p>\n<p>Pour les assurances individuelles, il est possible que nous tenions compte des crit\u00e8res suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019\u00e2ge de l\u2019assur\u00e9<\/li>\n<li>Le comportement tabagique de l\u2019assur\u00e9<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de l\u2019assur\u00e9<\/li>\n<li>La profession de l\u2019assur\u00e9<\/li>\n<li>Les habitudes sportives et les passe-temps de l\u2019assur\u00e9<\/li>\n<li>Le fait que l\u2019assur\u00e9 ait s\u00e9journ\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ou non pendant une longue p\u00e9riode<\/li>\n<li>Le montant du capital assur\u00e9<\/li>\n<li>La situation financi\u00e8re du preneur d\u2019assurance<\/li>\n<\/ul>\n<p>Politique d\u2019indemnisation : Aviza Insurance SRL per\u00e7oit des commissions et des honoraires pour ses services en tant que souscripteur au nom de l\u2019assureur agr\u00e9\u00e9. Cette r\u00e9mun\u00e9ration ne concerne pas les services d\u2019interm\u00e9diation en assurance fournis au client, mais remplace les co\u00fbts d\u2019acquisition et de fonctionnement de la souscription et de la gestion qui sont normalement support\u00e9s par l\u2019assureur mandataire. Dans le cadre de sa collaboration avec les courtiers d\u2019assurance, Aviza Insurance bv paie des commissions conformes au march\u00e9 pour leurs services d\u2019interm\u00e9diation en assurance. Il incombe \u00e0 ces courtiers d\u2019assurance d\u2019informer clairement le client sur leur existence, leur nature et leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_module dsm_breadcrumbs dsm_breadcrumbs_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"dsm_breadcrumbs_wrap\">\n\t\t\t\t<ul class=\"dsm_breadcrumbs\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\t\t\t<li class=\"dsm_breadcrumbs_item dsm_home_item dsm_home_item_custom\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope\n\t\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/aviza.be\/fr\/\" itemprop=\"item\" target=\"\">\n\t\t\t\t\t<span class='dsm_home_text_wrapper'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"dsm_home_text\" itemprop=\"name\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tAccueil\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/>\n\t\t\t<\/li>\n\n\t\t<li class=\"dsm_breadcrumbs_separator\"> <span class=\"et-pb-icon dsm_separator_icon\">5<\/span><\/li><\/ul>\n\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Assurmifid Le 30 avril 2014, la nouvelle l\u00e9gislation belge Twin Peaks II sur les interm\u00e9diaires et la vente de produits d\u2019assurance est entr\u00e9e en vigueur. En pratique, cela signifie que certains des principes des directives europ\u00e9ennes MIFID, qui sont d\u00e9j\u00e0 entr\u00e9es en vigueur dans le secteur bancaire, s\u2019appliquent d\u00e9sormais aussi au secteur des assurances. L\u2019un des objectifs des r\u00e8gles dites \u201cMIFID\u201d est de fournir aux utilisateurs une meilleure information et une meilleure protection au niveau des produits d\u2019assurance qu\u2019ils souhaitent souscrire. Informations concernant notre bureau Notre bureau est inscrit en tant que souscripteur autoris\u00e9 dans le registre des interm\u00e9diaires d\u2019assurance tenu par la FSMA, situ\u00e9 \u00e0 1000 Bruxelles, rue du Congr\u00e8s 12-14. Ce registre peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse http:\/\/www.fsma.be. Par \u00e9crit \u00e0 notre adresse postale : Koninklijkelaan 74 \u00e0 2600 Berchem Par e-mail \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante :\u00a0info@aviza.be Nous ferons notre possible pour vous satisfaire. 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