Wanneer een verzekerde overlijdt die gedekt is door een schuldsaldoverzekering (SSV) van Aviza, moet er een aangifte van schadegeval gebeuren om het verzekerde kapitaal te activeren. Die verantwoordelijkheid ligt meestal bij de erfgenamen, de mede-ondertekenaar of de kredietverstrekker.
Wie is verantwoordelijk voor de overlijdensaangifte?
Verschillende partijen kunnen het overlijden melden bij Aviza:
Wettelijke erfgenamen
Als zij begunstigde zijn van het contract, moeten zij rechtstreeks contact opnemen met Aviza en de nodige documenten bezorgen.
Indien er geen bij naam aangeduide begunstigde is, wordt het kapitaal uitgekeerd aan de wettelijke erfgenamen, mits voorlegging van een erfrechtverklaring.
De mede-ondertekenaar (indien van toepassing)
Bij een krediet dat door meerdere personen is aangegaan, moet de mede-ondertekenaar het overlijden melden aan Aviza om het terugbetalingsschema van de lening aan te passen.
De kredietverstrekker
Als de bank begunstigde is van het contract, kan zij het overlijden melden en de activatie van de verzekering aanvragen.
Toch dienen de familie of de mede-ondertekenaar meestal de verklaring aan te vullen en de vereiste documenten te bezorgen.
Documenten vereist voor de behandeling van de overlijdensaangifte
Om de terugbetaling te kunnen opstarten, heeft Aviza de volgende bewijsstukken nodig:
- Uittreksel uit de overlijdensakte, met vermelding van de geboortedatum van de verzekerde
- Overlijdensverklaring, bij voorkeur via het formulier van Aviza
- Medisch attest met vermelding van de doodsoorzaak, ingevuld door een arts
- Proces-verbaal, in geval van accidenteel overlijden
- Erfrechtverklaring, als de begunstigden niet met naam zijn aangeduid
- Kopie van de identiteitskaart van de begunstigden
- Andere documenten naargelang de situatie (bv. bankattest, notariële verklaring)
Termijn en behandeling van het dossier
Zodra de volledige aangifte ontvangen is, analyseert Aviza het dossier en controleert de geldigheid van de documenten.
- Het kapitaal wordt rechtstreeks uitbetaald aan de bank of aan de begunstigden, afhankelijk van wat in het contract is vastgelegd
- Bij een onvolledig dossier neemt Aviza contact op met de betrokken partijen om de ontbrekende documenten op te vragen en vertraging te vermijden
Eenvoudige begeleiding via Aviza
Bij Aviza verbinden we ons ertoe om:
- De procedure te vergemakkelijken voor families en mede-ondertekenaars
- Dossiers snel en efficiënt te behandelen, zodat de terugbetaling zonder problemen verloopt
- Transparant te communiceren over de voortgang van het dossier
We raden aan om bij een overlijden zo snel mogelijk contact op te nemen met Aviza, zodat de activatie van de verzekering tijdig kan worden afgehandeld.